*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客房预订 | 预订人姓名、预订人电话、入住日期、离店日期、房间类型、房间数量、是否加床、付款方式、预订状态、预订时间等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户性别、客户生日、客户护照号码、客户会员等级、客户备注等 |
3 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间价格、房间面积、是否有窗、是否有空调、是否有电视、是否有独立卫生间、是否可加床、房间备注等 |
4 | 预订查询 | 预订人姓名、预订人电话、入住日期、离店日期、预订状态等 |
5 | 入住登记 | 客户姓名、客户电话、入住日期、离店日期、房间号、付款方式等 |
6 | 退房结算 | 客户姓名、房间号、入住日期、离店日期、房间价格、是否加床、实际消费金额、付款方式、结算时间等 |
7 | 房间清洁管理 | 房间号、清洁人员姓名、清洁状态、清洁时间、备注等 |
8 | 客房维修管理 | 房间号、维修人员姓名、维修状态、维修时间、维修原因、备注等 |
9 | 客户投诉管理 | 客户姓名、客户电话、投诉类型、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、备注等 |
10 | 财务报表 | 预订收入、实际消费金额、结算金额、维修支出、清洁支出、总收入、总支出、净利润、报表生成时间等 |